Contamos con metodologías proactivas y procedimientos para asegurar que adecuados niveles de servicios son brindados a todos los usuarios de IT, de acuerdo a las prioridades del negocio y a un aceptable costo (Service Level Management (SLM) Garantizando así una reducción considerable en sus costos indirectos en servicios de mantenimiento y soporte Técnico.

Soporte a Cómputo y Tecnología Personal

   Contamos con soluciones a problemas  de hardware  y  software con el propósito de mantener funcionales sus equipos evitando con esto paros en la operación de las áreas de su empresa.

Servicio preventivo y reparación a equipos de computo
   Servicios  de  mantenimiento  correctivo  a  equipos  de  computo  y periféricos en tiempos establecidos mediante nuestras métricas de medición que nos permiten asegurar los tiempos de respuesta esperados por nuestros clientes.

    Soporte MULTIVENDOR
Seguridad en datos
Contamos  con  soluciones  Firewall,  IDP´s  y  controles  de acceso remoto. También contamos con soluciones bajo plataforma LINUX.

Cableado Estructurado
Para dar una solución global a la red de comunicaciones de su empresa, ER Soporte le ofrece soluciones de infraestructura de cableado a todos los niveles.